Doprava a platba
Doprava a platba
Úhrada objednaného tovaru je možná nasledovnými spôsobmi:
- dobierkou - v hotovosti pri prevzatí tovaru alebo prostredníctvom platobnej karty priamo u kuriéra, či na vybranej pobočke Packeta alebo Z-boxe.
- platbou vopred na účet - číslo účtu: IBAN: SK90 8330 0000 0027 0158 0975, BIC kód: FIOZSKBA. Variabilný symbol: číslo objednávky. Tieto údaje potrebné pre zrealizovanie platby obdržíte aj e-mailom.
-
platobnou kartou cez GoPay – prostredníctvom platobnej brány GoPay. Stačí zadať požadované informácie a platobná brána vám umožní platbu bankovou kartou. V prípade, že platbu kartou prostredníctvom GoPay z nejakého dôvodu nedokončíte, nevieme vás znova vrátiť na platobnú bránu a je potrebné takúto objednávku uhradiť prevodom na bankový účet.
-
prostredníctvom Paypal – pri tomto spôsobe platby musíte mať na Paypal vytvorený účet.
Spôsob platby si kupujúci určí v procese objednávania. Pri preberaní tovaru na dobierku obdrží kupujúci doklad o úhrade dobierky od kuriéra alebo vám ho na želanie vytlačia na príslušnom Z-pointe. Faktúra s vyčíslením kúpnej ceny bude kupujúcemu pribalená k tovaru alebo poslaná emailom. Pri zásielkach doručovaných do zahraničia požadujeme platbu vopred na účet, na dobierku do zahraničia nezasielame. Pre platby od zákazníkov z ČR je určený účet vo Fio banke, kde je možné poukázať platbu v Kč za cenu bežného prevodu v rámci ČR.
Tovar odosielame cez službu Packeta, kde si môžete vyzdvihnúť svoju objednávku vo viac ako 2 700 pobočkách a 1600 Z-boxoch na Slovensku . Viac informácií tu: Packeta.
Osobný odber je možný na adrese prevádzky Bionatural, Okružná 74, 071 01 Michalovce. Podmienkou pre vyzdvihnutie tovaru je jej úhrada vopred a to prevodom na účet, platobnou kartou cez GoPay alebo prostredníctvom Paypalu. Hotovosť na výdajnom mieste ako i platby kartou na platobnom terminále na prevádzke nie sú možné. O prijatí platby budete informovaní emailom, následne pripravíme tovar z vašej objednávy a budeme vás kontaktovať emailom alebo prostredníctvom SMS. Objednávku si môžete vyzdvihnúť počas prevádzkových hodín, od pondelka do piatka medzi 9:00 - 17:00. Spolu s objednávkou vám bude odovzdaná i faktúra, ktorá slúži ako daňový doklad a dodací list.
Prehľad poštovného
Doručenie prostredníctom kuriérskej služby
Balíček vám bude doručený kuriérom priamo na dodaciu adresu, ktorú uvediete v objednávke. Doručenie trvá 1 až 2 pracovný dni odo dňa odoslania. Poštovné podľa zvoleného spôsobu platby:
| Suma objednávky | Poštovné a balné | Dobierka |
| Objednávky do 59,99 EUR | 4,20 EUR |
1 EUR |
| Objednávky od 60,00 EUR | 0 | 1 EUR |
Doručenie na pobočku alebo do Z-boxu
Balíček vám bude zaslaný na vami zvolenú pobočku Packety alebo do vybraného Z-boxu. Doručenie trvá 1-3 pracovné dni odo dňa odoslania. Výhodou je, že si sami vyberáte čas kedy si váš balíček na pobočke vyzdvihnete (v rámci otváracích hodín pobočky Packeta) a v prípade Z-boxu si svoj balík môžete vyzdvihnúť 24 hodín a 7 dní v týždni. Viac o Packete sa dozviete na tejto stránke.
| Suma objednávky | Poštovné a balné | Dobierka |
| Objednávky do 59,99 EUR | 2,1 EUR | 1 EUR |
| Objednávky od 60,00 EUR | 0 | 1 EUR |
Doručenie kuriérom Packety
Balíček vám bude zaslaný na vašu adresu kuriérom Packety. Doručenie trvá 1 až 2 pracovný dni odo dňa odoslania.
| Suma objednávky | Poštovné a balné | Dobierka |
| Objednávky do 59,99 EUR | 4,10 EUR | 1 EUR |
| Objednávky od 60,00 EUR | 0 | 1 EUR |
Doručenie do Českej republiky.
O doručovaní zásielky budete informovaní emailom (o odoslaní zo Slovenska), a SMS v deň keď bude zásielka doručovaná alebo pripravená na vyzdvihnutie na pobočke Packety alebo vybranom Z-boxe.
| Spôsob doručenia | Poštovné a balné |
| Pobočka Packety alebo Z-box | 4,60 EUR |
V prípade, že hmotnosť balíka presiahne 5kg účtujeme poštovné podľa príslušných sadzieb dopravcov.
Doručenie do ostatných krajín.
Poštovné je určená pre zásielky do 1kg. V prípade, že hmotnosť vašej zásielky bude vyššia ako 1kg účtujeme poštovné podľa príslušných sadzieb dopravcov.
| Krajina | Dopravaca | Do 1 kg |
| Rakúsko | Zásielkovňa (Rakúska pošta) | 5,50 EUR |
| Bulharsko | Zásielkovňa (DPD) | 6,00 EUR |
| Maďarsko | Zásielkovňa | 5,50 EUR |
| Nemecko | Zásielkovňa (DPD) | 5,90 EUR |
| Poľsko | Zásielkovňa | 4,50 EUR |
| Rumunsko | Zásielkovňa | 4,70 EUR |
| Ukrajina | Zásielkovňa (Pošta) | 6,50 EUR |
| Veľká Británia | Pošta (British Hermes) | 6,40 EUR |
| Belgicko | Pošta (Netherland Post) | 10,00 EUR |
| Luxembursko | Pošta (Luxembourgh Post) | 13,40 EUR |
| Holandsko | Pošta (Netherland Post) | 9,60 EUR |
| Litva | Pošta (Luthuania Omnima Box) | 7,40 EUR |
| Lotyšsko | Pošta (Latvia Omnia Box) | 9,30 EUR |
| Estónsko | Pošta (Estonia Omnia Box) | 8,00 EUR |
| Fínsko | Pošta (Finland Post Nord – Pick up point) | 13,20 EUR |
| Švédsko | Pošta (Sweden Post Nord – Pick up point) | 12,0 EUR |
| Dánsko | Pošta (DPD) | 9,60 EUR |
| Francúzsko | Zásielkovňa (France Colissimo) | 9,50 EUR |
| Chorvátsko | Zásielkovňa (DPD) | 7,30 EUR |
| Írsko | Zásielkovňa (Irish Hermes) | 11,50 EUR |
| Taliansko | Zásielkovňa (GLS) | 9,40 EUR |
| Portugalsko | Zásielkovňa (MRW) | 12,10 EUR |
| Rusko | Zásielkovňa (Pošta) | 18,50 EUR |
| Grécko | Zásielkovňa (Speedy) | 10,66 EUR |
| Slovinsko | Zásielkovňa (DPD) | 7,80 EUR |
| USA | Zásielkovňa (US post) | 18,20 EUR |
| Španielsko | Zásielkovňa (Spanish Correos) | 13,60 EUR |
| Švajčiarsko | Zásielkovňa (Switzerland-lichtenstein post) | 13,20 EUR |
