Doprava a platba

Doprava a platba

Úhrada objednaného tovaru je možná nasledovnými spôsobmi:

• dobierkou - v hotovosti pri prevzatí tovaru alebo prostredníctvom platobnej karty priamo u kuriéra
• platbou vopred na účet - číslo účtu: IBAN: IBAN SK90 8330 0000 0027 0158 0975, BIC kód: FIOZSKBA. Variabilný symbol: číslo objednávky. Tieto údaje potrebné pre zrealizovanie platby obdržíte aj e-mailom.

• platobnou kartou cez GoPay – prostredníctvom platobnej brány GoPay. Stačí zadať požadované informácie a platobná brána vám umožní platbu bankovou kartou. V prípade, že platbu kartou prostredníctvom GoPay z nejakého dôvodu nedokončíte, nevieme vás znova vrátiť na platobnú bránu a je potrebné takúto objednávku uhradiť prevodom na bankový účet.

• prostredníctvom Paypal – pri tomto spôsobe platby musíte mať na Paypal vytvorený účet.

Spôsob platby si kupujúci určí v procese objednávania. Pri preberaní tovaru na dobierku obdrží kupujúci doklad o úhrade dobierky od kuriéra alebo vám ho na želanie vytlačia na príslušnom Z-pointe. Faktúra s vyčíslením kúpnej ceny bude kupujúcemu pribalená k tovaru alebo poslaná emailom. Pri zásielkach doručovaných do zahraničia požadujeme platbu vopred na účet, na dobierku do zahraničia nezasielame. Pre platby od zákazníkov z ČR je určený účet vo Fio banke, kde je možné poukázať platbu v Kč za cenu bežného prevodu v rámci ČR.

Tovar odosielame cez službu Zásielkovňa, kde si môžete vyzdvihnúť svoju objednávku vo viac ako 700 pobočkých na Slovensku. Viac informácií tu: Zásielkovňa.

Osobný odber je možný na adrese prevádzky Bionatural, Okružná 74, 071 01 Michalovce. Podmienkou pre vyzdvihnutie tovaru je jej úhrada vopred a to prevodom na účet, platobnou kartou cez GoPay alebo prostredníctvom Paypalu. Hotovosť na výdajnom mieste ako i platby kartou na platobnom terminále na prevádzke nie sú možné. O prijatí platby budete informovaní emailom, následne pripravíme tovar z vašej objednávy a budeme vás kontaktovať emailom alebo prostredníctvom SMS. Objednávku si môžete vyzdvihnúť počas prevádzkových hodín. Spolu s objednávkou vám bude odovzdaná i faktúra, ktorá slúži ako daňový doklad a dodací list.

Prehľad poštovného

Doručenie prostredníctom kuriérskej služby

Balíček vám bude doručený kuriérom priamo na dodaciu adresu, ktorú uvediete v objednávke. Doručenie trvá 1 až 2 pracovný dni odo dňa odoslania. Poštovné podľa zvoleného spôsobu platby:

Doručenie na pobočku Zásielkovne

Balíček vám bude zaslaný na vami zvolenú pobočku Zásielkovne. Doručenie trvá 1-3 pracovné dni odo dňa odoslania. Výhodou je, že si sami vyberáte čas kedy si váš balíček na pobočke vyzdvihnete (v rámci otváracích hodín pobočky Zásielkovne). Viac o Zásielkovni sa dozviete na tejto stránke.

Doručenie do Českej republiky.

O doručovaní zásielky budete informovaní emailom (o odoslaní zo Slovenska), a SMS v deň keď bude zásielka doručovaná alebo pripravená na vyzdvihnutie na pobočke Zásielkovne.

V prípade, že hmotnosť balíka presiahne 5kg účtujeme poštovné podľa príslušných sadzieb dopravcov.

Doručenie do ostatných krajín.

Poštovné je určená pre zásielky do 1kg. V prípade, že hmotnosť vašej zásielky bude vyššia ako 1kg účtujeme poštovné podľa príslušných sadzieb dopravcov.