Doprava a platba

Doprava a platba

Úhrada objednaného tovaru je možná nasledovnými spôsobmi:

  • dobierkou - v hotovosti pri prevzatí tovaru alebo prostredníctvom platobnej karty priamo u kuriéra
  • platbou vopred na účet - číslo účtu: IBAN: IBAN SK90 8330 0000 0027 0158 0975, BIC kód: FIOZSKBA. Variabilný symbol: číslo objednávky. Tieto údaje potrebné pre zrealizovanie platby obdržíte aj e-mailom.
  • platobnou kartou cez GoPay – prostredníctvom platobnej brány GoPay. Stačí zadať požadované informácie a platobná brána vám umožní platbu bankovou kartou. V prípade, že platbu kartou prostredníctvom GoPay z nejakého dôvodu nedokončíte, nevieme vás znova vrátiť na platobnú bránu a je potrebné takúto objednávku uhradiť prevodom na bankový účet.

  • prostredníctvom Paypal – pri tomto spôsobe platby musíte mať na Paypal vytvorený účet.

Spôsob platby si kupujúci určí v procese objednávania. Pri preberaní tovaru na dobierku obdrží kupujúci doklad o úhrade dobierky od kuriéra alebo vám ho na želanie vytlačia na príslušnom Z-pointe. Faktúra s vyčíslením kúpnej ceny bude kupujúcemu pribalená k tovaru alebo poslaná emailom. Pri zásielkach doručovaných do zahraničia požadujeme platbu vopred na účet, na dobierku do zahraničia nezasielame. Pre platby od zákazníkov z ČR je určený účet vo Fio banke, kde je možné poukázať platbu v Kč za cenu bežného prevodu v rámci ČR.

Tovar odosielame cez službu Zásielkovňa, kde si môžete vyzdvihnúť svoju objednávku vo viac ako 700 pobočkých na Slovensku. Viac informácií tu: Zásielkovňa.

Osobný odber je možný na adrese prevádzky Bionatural, Okružná 74, 071 01 Michalovce. Podmienkou pre vyzdvihnutie tovaru je jej úhrada vopred a to prevodom na účet, platobnou kartou cez GoPay alebo prostredníctvom Paypalu. Hotovosť na výdajnom mieste ako i platby kartou na platobnom terminále na prevádzke nie sú možné. O prijatí platby budete informovaní emailom, následne pripravíme tovar z vašej objednávy a budeme vás kontaktovať emailom alebo prostredníctvom SMS. Objednávku si môžete vyzdvihnúť počas prevádzkových hodín. Spolu s objednávkou vám bude odovzdaná i faktúra, ktorá slúži ako daňový doklad a dodací list.

Prehľad poštovného

Doručenie prostredníctom kuriérskej služby

Balíček vám bude doručený kuriérom priamo na dodaciu adresu, ktorú uvediete v objednávke. Doručenie trvá 1 až 2 pracovný dni odo dňa odoslania. Poštovné podľa zvoleného spôsobu platby:

Prehľad poštovného pre dodanie tovaru kuriérskou službou
Suma objednávky Poštovné a balné Dobierka
Objednávky do 59,99 EUR 4,20 EUR

1 EUR

Objednávky od 60,00 EUR 0 1 EUR


Doručenie na pobočku Zásielkovne

Balíček vám bude zaslaný na vami zvolenú pobočku Zásielkovne. Doručenie trvá 1-3 pracovné dni odo dňa odoslania. Výhodou je, že si sami vyberáte čas kedy si váš balíček na pobočke vyzdvihnete (v rámci otváracích hodín pobočky Zásielkovne). Viac o Zásielkovni sa dozviete na tejto stránke.

Prehľad poštovného pre dodanie tovaru prostredníctvom Zásielkovne
Suma objednávky Poštovné a balné Dobierka
Objednávky do 59,99 EUR 2,1 EUR 1 EUR
Objednávky od 60,00 EUR 0 1 EUR

Doručenie do Českej republiky.

O doručovaní zásielky budete informovaní emailom (o odoslaní zo Slovenska), a SMS v deň keď bude zásielka doručovaná alebo pripravená na vyzdvihnutie na pobočke Zásielkovne.

Prehľad poštovného pre dodanie tovaru do Českej republiky
Spôsob doručenia Poštovné a balné
Pobočka zásielkovne 4,60 EUR

V prípade, že hmotnosť balíka presiahne 5kg účtujeme poštovné podľa príslušných sadzieb dopravcov.

Doručenie do ostatných krajín.

Poštovné je určená pre zásielky do 1kg. V prípade, že hmotnosť vašej zásielky bude vyššia ako 1kg účtujeme poštovné podľa príslušných sadzieb dopravcov.

Prehľad poštovného pre dodanie tovaru do európskych krajín
Krajina Dopravaca Do 1 kg
Rakúsko Zásielkovňa (Rakúska pošta) 5,50 EUR
Bulharsko Zásielkovňa (DPD) 6,00 EUR
Maďarsko Zásielkovňa 5,50 EUR
Nemecko Zásielkovňa (DPD) 5,90 EUR
Poľsko Zásielkovňa 4,50 EUR
Rumunsko Zásielkovňa 4,70 EUR
Ukrajina Zásielkovňa (Pošta) 6,50 EUR
Veľká Británia Pošta (British Hermes) 6,40 EUR
Belgicko Pošta (Netherland Post) 10,00 EUR
Luxembursko Pošta (Luxembourgh Post) 13,40 EUR
Holandsko Pošta (Netherland Post) 9,60 EUR
Litva Pošta (Luthuania Omnima Box) 7,40 EUR
Lotyšsko Pošta (Latvia Omnia Box) 9,30 EUR
Estónsko Pošta (Estonia Omnia Box) 8,00 EUR
Fínsko Pošta (Finland Post Nord – Pick up point) 13,20 EUR
Švédsko Pošta (Sweden Post  Nord – Pick up point) 12,0 EUR
Dánsko Pošta (DPD) 9,60 EUR
Francúzsko Zásielkovňa (France Colissimo) 9,50 EUR
Chorvátsko Zásielkovňa (DPD) 7,30 EUR
Írsko Zásielkovňa (Irish Hermes) 11,50 EUR
Taliansko Zásielkovňa (GLS) 9,40 EUR
Portugalsko Zásielkovňa (MRW) 12,10 EUR
Rusko Zásielkovňa (Pošta) 18,50 EUR
Grécko Zásielkovňa (Speedy) 10,66 EUR
Slovinsko Zásielkovňa (DPD) 7,80 EUR
USA Zásielkovňa (US post) 18,20 EUR
Španielsko Zásielkovňa (Spanish Correos) 13,60 EUR
Švajčiarsko Zásielkovňa (Switzerland-lichtenstein post) 13,20 EUR