Úhrada objednaného tovaru je možná nasledovnými spôsobmi:
platobnou kartou cez GoPay – prostredníctvom platobnej brány GoPay. Stačí zadať požadované informácie a platobná brána vám umožní platbu bankovou kartou. V prípade, že platbu kartou prostredníctvom GoPay z nejakého dôvodu nedokončíte, nevieme vás znova vrátiť na platobnú bránu a je potrebné takúto objednávku uhradiť prevodom na bankový účet.
prostredníctvom Paypal – pri tomto spôsobe platby musíte mať na Paypal vytvorený účet.
Spôsob platby si kupujúci určí v procese objednávania. Pri preberaní tovaru na dobierku obdrží kupujúci doklad o úhrade dobierky od kuriéra alebo vám ho na želanie vytlačia na príslušnom Z-pointe. Faktúra s vyčíslením kúpnej ceny bude kupujúcemu pribalená k tovaru alebo poslaná emailom. Pri zásielkach doručovaných do zahraničia požadujeme platbu vopred na účet, na dobierku do zahraničia nezasielame. Pre platby od zákazníkov z ČR je určený účet vo Fio banke, kde je možné poukázať platbu v Kč za cenu bežného prevodu v rámci ČR.
Tovar odosielame cez službu Zásielkovňa, kde si môžete vyzdvihnúť svoju objednávku vo viac ako 700 pobočkých na Slovensku. Viac informácií tu: Zásielkovňa.
Osobný odber je možný na adrese prevádzky Bionatural, Okružná 74, 071 01 Michalovce. Podmienkou pre vyzdvihnutie tovaru je jej úhrada vopred a to prevodom na účet, platobnou kartou cez GoPay alebo prostredníctvom Paypalu. Hotovosť na výdajnom mieste ako i platby kartou na platobnom terminále na prevádzke nie sú možné. O prijatí platby budete informovaní emailom, následne pripravíme tovar z vašej objednávy a budeme vás kontaktovať emailom alebo prostredníctvom SMS. Objednávku si môžete vyzdvihnúť počas prevádzkových hodín. Spolu s objednávkou vám bude odovzdaná i faktúra, ktorá slúži ako daňový doklad a dodací list.
Balíček vám bude doručený kuriérom priamo na dodaciu adresu, ktorú uvediete v objednávke. Doručenie trvá 1 až 2 pracovný dni odo dňa odoslania. Poštovné podľa zvoleného spôsobu platby:
Suma objednávky | Poštovné a balné | Dobierka |
Objednávky do 59,99 EUR | 4,20 EUR |
1 EUR |
Objednávky od 60,00 EUR | 0 | 1 EUR |
Balíček vám bude zaslaný na vami zvolenú pobočku Zásielkovne. Doručenie trvá 1-3 pracovné dni odo dňa odoslania. Výhodou je, že si sami vyberáte čas kedy si váš balíček na pobočke vyzdvihnete (v rámci otváracích hodín pobočky Zásielkovne). Viac o Zásielkovni sa dozviete na tejto stránke.
Suma objednávky | Poštovné a balné | Dobierka |
Objednávky do 59,99 EUR | 2,1 EUR | 1 EUR |
Objednávky od 60,00 EUR | 0 | 1 EUR |
O doručovaní zásielky budete informovaní emailom (o odoslaní zo Slovenska), a SMS v deň keď bude zásielka doručovaná alebo pripravená na vyzdvihnutie na pobočke Zásielkovne.
Spôsob doručenia | Poštovné a balné |
Pobočka zásielkovne | 4,60 EUR |
V prípade, že hmotnosť balíka presiahne 5kg účtujeme poštovné podľa príslušných sadzieb dopravcov.
Poštovné je určená pre zásielky do 1kg. V prípade, že hmotnosť vašej zásielky bude vyššia ako 1kg účtujeme poštovné podľa príslušných sadzieb dopravcov.
Krajina | Dopravaca | Do 1 kg |
Rakúsko | Zásielkovňa (Rakúska pošta) | 5,50 EUR |
Bulharsko | Zásielkovňa (DPD) | 6,00 EUR |
Maďarsko | Zásielkovňa | 5,50 EUR |
Nemecko | Zásielkovňa (DPD) | 5,90 EUR |
Poľsko | Zásielkovňa | 4,50 EUR |
Rumunsko | Zásielkovňa | 4,70 EUR |
Ukrajina | Zásielkovňa (Pošta) | 6,50 EUR |
Veľká Británia | Pošta (British Hermes) | 6,40 EUR |
Belgicko | Pošta (Netherland Post) | 10,00 EUR |
Luxembursko | Pošta (Luxembourgh Post) | 13,40 EUR |
Holandsko | Pošta (Netherland Post) | 9,60 EUR |
Litva | Pošta (Luthuania Omnima Box) | 7,40 EUR |
Lotyšsko | Pošta (Latvia Omnia Box) | 9,30 EUR |
Estónsko | Pošta (Estonia Omnia Box) | 8,00 EUR |
Fínsko | Pošta (Finland Post Nord – Pick up point) | 13,20 EUR |
Švédsko | Pošta (Sweden Post Nord – Pick up point) | 12,0 EUR |
Dánsko | Pošta (DPD) | 9,60 EUR |
Francúzsko | Zásielkovňa (France Colissimo) | 9,50 EUR |
Chorvátsko | Zásielkovňa (DPD) | 7,30 EUR |
Írsko | Zásielkovňa (Irish Hermes) | 11,50 EUR |
Taliansko | Zásielkovňa (GLS) | 9,40 EUR |
Portugalsko | Zásielkovňa (MRW) | 12,10 EUR |
Rusko | Zásielkovňa (Pošta) | 18,50 EUR |
Grécko | Zásielkovňa (Speedy) | 10,66 EUR |
Slovinsko | Zásielkovňa (DPD) | 7,80 EUR |
USA | Zásielkovňa (US post) | 18,20 EUR |
Španielsko | Zásielkovňa (Spanish Correos) | 13,60 EUR |
Švajčiarsko | Zásielkovňa (Switzerland-lichtenstein post) | 13,20 EUR |
Keby všetko fungovalo tak ako tento obchod, mali by sme sa výborne.